Termini e Condizioni
I presenti termini regolano l'accesso ai servizi offerti da AmunRa Casino e definiscono diritti e obblighi reciproci tra il giocatore e l'operatore. La registrazione di un conto implica la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale delle clausole riportate.
Requisiti di accesso e registrazione
L'apertura di un conto presso AmunRa Casino è consentita unicamente alle persone fisiche che abbiano compiuto la maggiore età secondo la legislazione del proprio paese di residenza e che non siano soggette a divieti di partecipazione ad attività di gioco a distanza.
Ogni utente può detenere un solo conto: la creazione di profili multipli, l'uso di dati altrui o la fornitura di informazioni inesatte comportano la sospensione immediata dell'account e l'annullamento di eventuali vincite collegate.
Il giocatore si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso e a notificare tempestivamente al supporto qualsiasi attività sospetta sul proprio conto.
Depositi, prelievi e gestione del saldo
I depositi possono essere effettuati con i metodi di pagamento indicati nella sezione cassa e devono provenire da strumenti finanziari intestati al titolare del conto; non sono consentite operazioni con strumenti di terzi.
Le richieste di prelievo sono elaborate dopo il completamento delle verifiche di conformità e di antiriciclaggio previste dalla licenza Anjouan Gaming ALSI-202411077-FI2 ed entro le tempistiche pubblicate sul sito.
AmunRa Casino può richiedere documentazione integrativa in qualsiasi fase del rapporto di gioco al fine di confermare l'identità, la fonte dei fondi e l'effettivo utilizzo del conto.
Bonus, promozioni e tornei
Le offerte promozionali sono accompagnate da condizioni specifiche relative al requisito di puntata, alle scommesse massime ammesse, ai giochi qualificanti e alla durata di validità.
Comportamenti come l'attivazione di bonus consecutivi senza giocate intermedie, l'uso di strategie a basso rischio finalizzate esclusivamente a soddisfare il rollover o la collusione tra account possono comportare la decadenza del bonus e delle vincite generate.
L'operatore si riserva la facoltà di modificare o terminare una promozione comunicandolo con ragionevole preavviso, fatti salvi i diritti già maturati dai giocatori partecipanti.
Sospensione del servizio, reclami e foro competente
AmunRa Casino può interrompere o limitare temporaneamente l'accesso alla piattaforma per esigenze di manutenzione, aggiornamenti tecnici, indagini di sicurezza o richieste dell'autorità di licenza, impegnandosi a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
Eventuali reclami devono essere presentati al servizio clienti entro trenta giorni dal fatto contestato; qualora non si raggiunga una soluzione, l'utente può rivolgersi all'autorità di licenza Anjouan Gaming (Comoros / AOFA) come organismo di risoluzione delle controversie.
Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge della giurisdizione di rilascio della licenza e dalle disposizioni internazionali applicabili al gioco a distanza.
Contatti di supporto
- Servizio clienti AmunRa Casino: supporto@amunragioca.com, attivo ventiquattro ore su ventiquattro
- Live chat disponibile sul sito ufficiale dopo l'accesso al proprio conto
- Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA), autorità di licenza con riferimento ALSI-202411077-FI2
La presente sintesi è redatta a scopo informativo per agevolare la lettura: in caso di contrasto fra il testo qui esposto e le condizioni contrattuali integrali, i regolamenti di gioco specifici o le disposizioni della licenza Anjouan Gaming, prevalgono questi ultimi documenti vincolanti.